Обязательства по защите персональных данных

Чтобы получить доступ к своей информации, задать вопросы о наших правилах защиты конфиденциальности, изменить свои предпочтения по получению рекламных материалов или подать жалобу, обращайтесь к нам:

На наших сайтах могут быть размещены ссылки на другие сайты, где действуют политики конфиденциальности, отличающиеся от политик Гостиницы Челябинск. В некоторых случаях при переходе на другой сайт вы увидите наши логотипы, хотя материалы сайта фактически принадлежат другой компании. Личная информация, предоставленная вами на этих сайтах, подпадает под действие политик конфиденциальности этих сайтов, поэтому вам следует ознакомиться с ними.

Ваше согласие с настоящим Положением

Настоящая политика - это часть правил и условий, в соответствии с которыми вы пользуетесь нашими услугами. Используя наш сайт и центральную систему бронирования, а также останавливаясь в Гостинице Челябинск, вы разрешаете нам использовать вашу личную информацию в соответствии с действующим законодательством. Мы будем хранить вашу личную информацию лишь столько времени, сколько нам необходимо для целей, в которых мы ее собирали, либо так долго, как допускает закон.

Собираемые нами персональные данные

Мы собираем информацию для проведения транзакций (ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные бронирования) а также информацию, которую вы открыто предоставляете (например, когда вы бронируете номер через нашу центральную систему, останавливаетесь в Гостинице Челябинск или подписываетесь на одну из наших рассылок).

Мы собираем личную информацию о наших гостях из публичных источников и от других компаний, которые вправе предоставлять ее нам.

Если вы предоставите нам личную информацию других, либо если другие люди сообщат нам ваши данные, то мы будем использовать их только в тех целях, ради которых эти данные были переданы нам. Мы не храним такую информацию.

Мы не занимаемся преднамеренным сбором персональных данных детей.

Мы намеренно не собираем личную информацию, предоставленную детьми в возрасте до 13 лет. Если вы думаете, что ваш ребенок сообщил нам свою личную информацию, пожалуйста, обратитесь к нам, чтобы мы могли найти и удалить ее.

Для чего нам нужны Ваши персональные данные

Мы используем Ваши персональные данные в следующих целях:

 

  • чтобы предоставлять вам запрошенные услуги;
  • чтобы адаптировать услуги к вашим потребностям во время пребывания в Гостинице Челябинск;
  • чтобы поддерживать работу наших сайтов и адаптировать их структуру и материалы к вашим потребностям, интересам и предпочтениям;
  • чтобы (при наличии вашего согласия) отправлять вам рекламные сообщения и специальные предложения в соответствии с вашими настройками конфиденциальности;
  • для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
  • чтобы лучше понимать наших гостей;
  • чтобы улучшать наши программы, услуги и сайты; а также
  • чтобы более эффективно продвигать наши программы и услуги.

 

Использование Ваших персональных данных в маркетинговых целях.

Вы решаете, хотите ли вы получать от нас маркетинговые материалы. Вы также можете в любое время изменить свои настройки конфиденциальности, сообщив нам об этом в письменном виде по указанному нами адресу во время оформления подписки и получения маркетинговой информации, либо написав в отдел защиты информации Гостиницы Челябинск.

Если вы решите не получать от нас никакие рекламные материалы, мы не будем отправлять вам сообщения рекламного характера и не будем передавать вашу личную информацию другим компаниям. В таком случае мы, тем не менее, будем обращаться к вам при опросах мнений клиентов либо в административных целях (например, для подтверждения бронирования или транзакции).

Предоставление Ваших персональных данных третьим лицам.

Мы можем раскрывать вашу личную информацию следующим образом:

Мы раскрываем вашу личную информацию компаниям, которые предоставляют услуги от нашего имени (например, компаниям, которые управляют заявками и оказывают техническую поддержку).

В зависимости от ваших настроек конфиденциальности мы можем раскрывать вашу личную информацию прочим компаниям, выбранным Гостиницей Челябинск, включая стратегических партнеров, которые будут отправлять вам рекламные материалы и специальные предложения которые могут вас заинтересовать.

Наши поставщики услуг, стратегические партнеры Гостиница Челябинск связаны контрактными обязательствами, в соответствии с которыми они должны использовать предоставляемую нами вашу личную информацию только для ограниченных целей ее предоставления и прикладывать должные усилия по сохранению конфиденциальности, целостности и безопасности этих данных. Они не вправе использовать или раскрывать вашу личную информацию в нарушение наших обещаний вам, а также они должны соблюдать все действующие законы о конфиденциальности и защите информации.

Мы можем передавать вашу личную информацию другой компании, которая приобрела часть активов или все активы Гостиницы Челябинск, например, в результате продажи, слияния, реорганизации, банкротства или ликвидации, при условии, что эта компания будет использовать вашу личную информацию в соответствии с настоящей Политикой.

Мы можем раскрывать или передавать вашу личную информацию независимым третьим лицам, если это необходимо для выполнения требований законов, правовых актов, решений суда или судебных извещений; если это необходимо для исполнения законных решений и проведения правительственных расследований; если это необходимо для защиты вас и ваших законных прав, безопасности и собственности, а также наших сотрудников, представителей и гостей.

Защита Ваших персональных данных.

Мы внедряем необходимые физические, технические и организационные средства безопасности для управления личными данными и их передачи, включая средства их защиты от случайного или неправомерного удаления или случайной утери, неправильного использования, изменения и неправомерного раскрытия, а также любых других неправомерных форм обращения с ними.

Cookies и прочие веб-технологии.

Когда вы посещаете один из наших сайтов, мы можем с помощью веб-технологий отслеживать вашу навигацию по сайту и собирать другую неличную информацию в соответствии с правилами, описанными в нашем Регламенте cookie. В случаях, когда для использования файлов cookie нужно ваше согласие, мы не будем их использовать без вашего согласия.

Порядок изменения настоящего Положения.

Мы сохраняем за собой право в любое время по своему усмотрению менять настоящую Политику.

При любых существенных изменениях настоящей Политики мы уведомим вас путем публикации объявления в верхней части раздела с обновленной Политикой конфиденциальности, которое будет там находиться в течение не менее 30 дней с момента начала действия изменений. Ответственность по регулярной проверке наличия таких изменений на нашем сайте лежит на вас.

При внесении несущественных изменений в настоящую Политику мы опубликуем ее новую версию вместо старой и укажем дату вступления в силу новой версии в верхней части Политики. К несущественным изменениям относятся, например, изменения нашей контактной информации или примеров в одном из разделов настоящей Политики.

Прозрачность.

Чтобы просмотреть информацию о себе, которая хранится у нас, обратитесь в отдел защиты информации Гостиницы Челябинск и попросите, чтобы на ваш домашний или электронный адрес была доставлена копия вашего личного профиля. В целях безопасности, чтобы убедиться, что ваши данные не попадут в чужие руки, мы сначала удостоверимся в вашей личности. Если вы захотите изменить свою информацию, мы ответим на ваш запрос в течение разумного времени. Чтобы удалить свою информацию из наших файлов, отправьте запрос, чтобы вся информация о вас была удалена.